提升实体店客流量,这些技巧你值得拥有!

2019年11月06日0747

对于一个商家来说,客流量少是个头痛的难题。这不仅是影响到销售的问题,更是跟实体店的发展有很大的关联。那么,实体店客流量少怎么办?该如何解决呢?以下为您分享。

一般创业的人士对经营方面都不是很有经验,要想提高自己店铺的客流量,那不是件容易的事情,开实体店客流量小可能有多种原因,应根据具体情况找原因,然后采取对策。
为什么进店人数少了?
A:国家的经济大环境不好
B:淘宝天猫等电商对实体店的冲击
C:最近的微商很火,冲击了我们实体店
D:附近开了几家大型SHOPPINGMALL,截留了我们临街店铺的客流
E:感觉逛街的人少了很多
问10个人,有9个都会这样的回答
我们先做好这3点:
首先, 对于实体店的经营人员必须有良好的职业操守和高超的交际能力,面对微笑,对产品的熟悉程度和促进成交的能力,是实体店每个经营者都需要具备的基本素养,如果不会,要马上开始学习,从每一次面对面的销售过程中总结经验,获得顾客的认可。
然后,做好市场调查,关注以地理半径为基础的顾客,年龄、性别、喜好差异较大的顾客需求,以及企业的资源和能力能触及到的某一个人群,如在校大学生人群。
最后,先把产品和服务打磨好,在这个基础上,精准性的进行推广引流。
下面就带大家分析一下运营的小技巧
1.导购员的选择及服务质量
一个门面的生意好与不好和店铺的销售员有直接的联系,在招聘导购员的时候一定要好好考察,对方是否热爱导购这个职业,是否对工作的责任心够强,是否有上进心,服务态度如何等等。还有导购员要保持一种耐心的介绍的心态,而且把自己的客户当做上帝一样去服务,才能保证客户对本店的支持和信任。
2.添加微信客户互动。
做网络推广,让客户自主分享。创立客户群,定时发红包,优惠卡券等。
3.经常问候
  实体店相对于网店来说有一个非常大的优势就是诚意,对每一个顾客来说至高无上的服务就是用诚心打造的。所以作为实体店一定要对你的顾客尽心尽意表达你自己的诚心。顾客感受到你的心意,我相信一定会增加自己的影响力。每一个百年老店都是依靠诚意和质量,才能够在千百年的时间里屹立不倒。
4.回馈活动
回馈活动是只针对店里常年的老顾客所进行的一些活动,可以适当到对老顾客进行一些优惠的回报,懂得感恩老顾客一直以来对店里的光顾和信任,不要低估老顾客带新顾客的能力,这是很大的一个顾客来源。
5.特殊日期送礼物
特殊日期是指顾客的生日纪念日家人的特殊日期等,在这个时候如果能够给顾客致以问候我觉得是送一些礼物来表达自己的心意,我相信顾客一定会感觉到自己被重视,那么他因为信任一定会经常光顾你的实体店
以上就是实体店如何提高人流量的几个措施,客流减少需要做好客流变化分析,找出本身存在的问题,从而做出合理的解决措施,如此才能增加客流促进销售,以提升实体店的收益。谢谢关注孟思罗国际酒庄:http://www.monslor.com